Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 8 juin 2026 — La présente politique décrit la manière dont LOCABENNE69 collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site locabenne69.fr, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679) et à la loi française Informatique et Libertés modifiée.

Responsable du traitement

Données collectées

LOCABENNE69 ne collecte que les données strictement nécessaires à la réalisation des services demandés. Les données sont collectées via les formulaires de devis et de contact présents sur le site.

Données collectées via le formulaire de devis

• Nom complet
• Numéro de téléphone
• Adresse email
• Code postal du chantier
• Type de prestation souhaitée et volume / capacité
• Détails du projet (champ libre)

Données collectées via le formulaire de contact

• Nom
• Numéro de téléphone (facultatif)
• Adresse email
• Sujet et contenu du message

Le site utilise Google Analytics 4 (Google LLC) afin de mesurer l'audience et d'analyser le comportement des visiteurs (pages consultées, durée de session, provenance du trafic). Les données collectées sont anonymisées et transmises à Google. Aucun outil de publicité comportementale (Meta Pixel ou équivalent) n'est utilisé.

Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de devis et établir une proposition commerciale adaptée
• Vous recontacter par téléphone ou email dans le cadre de votre demande
• Assurer le suivi de la relation commerciale en cas de prestation
• Respecter nos obligations légales et réglementaires (facturation, comptabilité)

Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement lors de la soumission d'un formulaire (article 6.1.a du RGPD)
• L'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD)
• Le respect d'obligations légales auxquelles est soumis le responsable du traitement (article 6.1.c du RGPD)

Destinataires des données

Vos données sont destinées exclusivement à LOCABENNE69 et à ses collaborateurs habilités. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Elles peuvent toutefois être transmises à nos sous-traitants techniques (hébergeur, prestataire de messagerie) dans le strict cadre de l'exécution de leurs missions, et à toute autorité administrative ou judiciaire qui en ferait la demande légitime.

Durée de conservation

Type de données	Durée de conservation
Demandes de devis sans suite	3 ans à compter du dernier contact
Données clients (prestation réalisée)	5 ans à compter de la fin de la relation contractuelle
Données comptables et factures	10 ans (obligation légale)

Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli) : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d'opposition au traitement de vos données
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit de retirer votre consentement à tout moment
• Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par email à laurent@locabenne69.fr ou par courrier à l'adresse du siège social. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d'un mois.

En cas de difficulté ou de désaccord, vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris, ou via le site www.cnil.fr.

Sécurité des données

LOCABENNE69 met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles, notamment via le chiffrement HTTPS du site et la limitation des accès aux seules personnes habilitées.

Cookies

Le site locabenne69.fr utilise des cookies de mesure d'audience via Google Analytics 4. Ces cookies permettent d'analyser le trafic et l'utilisation du site (pages vues, durée de visite, source du trafic) dans le but d'améliorer nos services. Les données sont collectées de manière anonymisée. Aucun cookie de publicité comportementale n'est déposé.

Conformément aux recommandations de la CNIL, vous pouvez vous opposer à la collecte de ces données en installant l'extension Google Analytics Opt-out dans votre navigateur.

Modifications de la politique

LOCABENNE69 se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour tenir compte d'évolutions légales ou techniques. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.